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马会生肖诗:市中心血站機采科主任蔡俊麗:27年用心呵護每一位獻血者

時間:2019-05-20 09:59 來源:十堰晚報     進入數字報 我要爆料

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蔡俊麗細心地為獻血者蓋上毯子。

秦楚網訊(十堰晚報)文、圖/記者 韓玉硯 特約記者 宋偉 報道:從事采血工作27年來,十堰市中心血站機采科主任蔡俊麗帶領團隊在平凡的崗位上以身作則、兢兢業業,通過嫻熟的業務技能、溫暖的關懷與鼓勵,用心呵護每一個獻血者,采集一袋袋熱血,救治需要輸血的病患。

愛崗敬業,27年奮戰在一線

1986年,19歲的蔡俊麗從十堰市衛生學校(現湖北醫藥學院)護理專業畢業后在十堰人民醫院外科工作。1992年,我市中心血站成立,蔡俊麗主動請纓到血站工作。“之前的臨床工作中,了解到采血工作的重要性,所以我很向往這份救死扶傷的工作。”

“身為采血護士,我非常清楚多采集一袋血液對于臨床來說,就可能多拯救一條生命。”蔡俊麗回憶,從那時起,為了保證全市的臨床供血需求,她和同事們每天起早貪黑,一干就是十幾個小時,戰酷暑、斗嚴寒,下鄉鎮、走企業,一年四季都奔走在城市的街頭巷尾,奮戰在小小的獻血車上。

有些獻血者遠道而來,沒來得及吃早飯,她們第一時間為他們送上面包、豆漿;中午下班后往往是獻血高峰期,為了不讓獻血者白跑一趟,她們經常忙到一兩點,才想起已經餓過勁兒的肚子,然后在采血車上將就著解決午飯;獻血過程中,為了避免獻血者心理、身體出現不適,她們總是一邊和獻血者聊天,一邊觀察獻血者的狀態……無微不至的關懷和熱情周到的服務,換來的就是不少臨時獻血者最后成為固定獻血者。

精神煥發、熱情體貼、業務熟練、行動利索……在溫馨整潔的市中心血站機采科,采血護士們每天迎來送往。除了親切地叫出獻血者的名字,他們哪個愛喝咖啡,哪個愛喝牛奶,哪個膠布過敏,哪個血管不好……她們如數家珍。從2010年擔任市中心血站機采科主任,寒來暑往19個年頭,蔡俊麗和同事們一起默默耕耘著這片“愛心田地”,一份份愛心成分血經由她們的雙手給臨床患者帶去生命的希望。

默默奉獻,為獻血者貼心服務

蔡俊麗(左二)與科室同事。

在市中心血站所有崗位中,采血護士和獻血者接觸最多。日復一日、年復一年的工作中,蔡俊麗始終以身作則、精益求精、熱情服務,用責任與愛心,服務每一個獻血者,默默守護著臨床患者的生命。她說,“血液工作來不得半點馬虎,是人命關天的大事。”

市中心血站機采科每天要接待10多名獻血者,從指導填表到標本采集進行初檢,每一步都需要耐心細致。每天早上,蔡俊麗總是早早地來到科室——打開電視機,添加食品,為獻血者營造一個溫暖舒適、熱情活潑的氛圍;親自為獻血者征詢體檢、采樣初篩,把好第一道關口;“眼到、心到、人到”,陪伴獻血者度過整個機采過程……為了能多采集一份救人的血液,她和同事一天下來常常忙得顧不上喝一口水。

無論每天工作再忙,蔡俊麗每天都會在市中心血站獻血志愿者QQ群、微信群查看動態、答疑解惑;遇到志愿者生日,她為他們發送生日祝福信息;每逢重要節日,她都會為志愿者們送上祝福,有時還會自掏腰包為大家發紅包活躍氣氛。去年,幾名年滿60歲的志愿者光榮“退役”,科室自發購買紅色圍巾給他們戴上,蔡俊麗代表血站為他們送上生日蛋糕。日常生活中,發現家庭困難的志愿者,蔡俊麗不僅進行力所能及的幫助,還積極幫助他們申報專項公益資助……她們的鼓舞和貼心服務影響了一大批長期堅持獻血的固定獻血者。

2015年的一個夜晚,沉睡中的蔡俊麗突然接到一個大出血病人急需O型血小板的通知。保存期只有5天的血小板,由于用量小、效期短,庫存已經用完,需要緊急聯系獻血者到血站機采。時間就是生命!蔡俊麗迅速電話聯系距離最近的O型獻血志愿者李楓。對方得知情況緊急,立馬趕到血站,成功捐獻2個治療量的血小板。當采集完畢,已經是凌晨2點多。由于供血及時,患者轉危為安,讓蔡俊麗欣喜不已……在蔡俊麗多年的工作中,因為臨床緊急需要,這樣的經歷數不勝數。

“只要獻血者滿意,能挽救更多生命,再辛苦也愿意”

近年來,為了給獻血者提供更便利、舒適的服務,市中心血站機采科在環境和服務質量上都有了很大提升??剖銥順煞盅柘自ぴ擠?,獻血者可根據自己的時間安排預約獻血;等候區設置了舒適的沙發、桌椅,并提供免費Wifi、飲食……獻血者劉某感慨道,“無論什么時候來到這里,采血護士們都熱情相待,大家相處融洽,就跟家人一樣!”

近年,血小板臨床用量在逐年上升,我市獻血者隊伍也在不斷壯大。統計數據顯示,去年我市繼續保持臨床用血100%來源于街頭自愿無償獻血,市民累計參與無償獻血48066人次,獻血量達17噸,經分離、制備,向臨床提供血液產品188486個單位,機采血小板3298個治療量,均創歷史新高,全市臨床醫療機構的用血需求得到切實保證。

這組數據的背后,有無數獻血者無私的愛心和付出,也包含了許多像蔡俊麗這樣的血站人默默地堅持和努力。“機采科是血站的窗口科室,工作人員的一言一行都代表著中心血站的形象。”蔡俊麗說,“獻血者百分百的滿意對我來說是最大的鼓勵,只要獻血者滿意,只要能為單位和社會多做一些事情,能夠挽救更多的生命,再多一些辛苦,再多一份付出,我也愿意堅持到底。”

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(編輯:李月 新聞報料:8110110     在線糾錯

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